Service d assistance Renault France concernant un koleos

[Roulenkoko]

Bonjour à tous, je prends possession d un koleos neuf dans 2 semaines. Je l ai acheté via un mandataire, le véhicule provient du Bénélux. Ma question est la suivante: est-ce que je pourrai bénéficier de l'assistance renaultfrance "classique" ? J ai lu que cette prestation peut être différente selon
Le pays de provenance du véhicule ( dans mon cas Bénélux ) mais sans obtenir d'autres infos. Je sais également qu'il n'y a aucun souci pour faire marcher la garantie de 3ans du koleos. Voilà merci d'avance pour toutes les infos que vous me donnerez concernant l'assistance Renault France.

[Vivi]

Normalement aucun soucis, renault DOIT assurer sa garantie de 3 ans même si le véhicule provient d'un autre pays.
Maintenant , il est vrai que certains garages trainent les pieds....houuuuu, pô bien !!! z'ont pas le droit !!!

[babarjo]

Bonjour si tu es prés de la frontière tu peux même prendre l'extension de garantie chez Renault Belgique ,c'est la garantie easy life 5 ans ou 120000 km 795¤ ,mais il faut impérativement le faire avant les 6 mois du véhicule

en france c'est 1780¤ pour 150000 km

[Roulenkoko]

Oui effectivement la garantie ça ne pose aucun soucis, le hic est le service d'assistance " qui diffère " selon le pays de provenance du véhicule ... J'aurais aimé savoir ce qu'il en est pour mon véhicule qui vient du Bénélux . Au départ je pensais que la garantie et l'assurance c était la même chose mais en fait c considèré comme 2 prestations bien distinctes l'une de l'autre... Si parmi vous il y a des français avec des koleos en provenance du Bénélux , je prends toutes les infos ! Pour infos je suis de la métropole lilloise , je pense ne pas être la seule chti !

[Roulenkoko]

Erratum : je voulais dire "assistance" et non pas assurance

[babarjo]

mon koko viens de Belgique pour moi la garantie et l'assistance ne font qu'une
sur mon 1er koko je l'ai fais dépanner en France
(il a fallut le passer a la valise j'avais un défaut sur le frein électrique )

http://www.renault.fr/services/renault- ... /index.jsp

[Roulenkoko]

Merci pour l'info, ça me rassure... Livraison prévue semaine prochaine, j'ai hâte !