Présence carnet d'entretien.

[Furax]

J'ai répondu "oui pas de problème"
Le carnet, je le sort, le donne pour faire marquer la date et le kilomètrage
Le tampon
Je paye et je fait attention de tout reprendre, le ticket de carte bleu, la facture, et le livret

Idem, mais au début, le garage tamponnait - donc sortait - le carnet sans que j'intervienne.

[babass10]

Bon pour moi, tout part en vrille. Je m'explique. Au départ je m'inscris sur my renault et là tout fonctionne : j'ai accès à mon historique d'entretien (VL d'occasion) effectué par l'ancien proprio et surtout les opérations à 60 000km effectuées par "renault" mandaté par peugeot occaz, là ou j'ai acheté mon véhicule.
Hors depuis, je n'ai plus accès à mon historique d'entretien et mon agent renault me dit que lui ne voit pas les opérations effectuées à 60000km... Dommage car à ce moment là je suis affirmatif sur le fait que peugeot avait demandé à renault de changer: courroie d'accessoire etc... et ces changements apparaissaient sur "my renault"...
Donc logiquement mon agent me sort une timbale de 500 E pour la révision des 100 000 et pour la courroie d'accessoire, liquide frein...
Bref j'espère avoir été clair, et je trouve anormal de ne pas avoir accés à mon historique d'entretien via le net tout en sachant que je n'ai pas de support papier!

[xtof]

Ton agent Renault doit avoir accès à tout l'historique de ton véhicule sur son logiciel ?
Sinon pour moi c'est pareil, je ne vois pas tout sur Myrenault.

[PAPYLULU]

Coucou ,c'est l'emmerdeur de service!
Le titre n'est pas complet il faut spécifier que ce sondage c'est pour le Phase 1
Sinon en passant moi non plus avec mon Phase II
je ne me vois pas sur MyRenault
mon mot de passe est incorrect méme si c'est eux qui m'en renvoient un autre !

[yellowdog]

trop fort Renault et l'informatique ! on espère que la gestion électronique de nos voiture, est mieux gérée ...

[babass10]

Pour info, après recherche, "peugeot" n'aurait fait qu'une revision classique au moment de l'achat. (pourtant je reste persuadé de ce que j'ai vu).
D'autre part, j'ai cherché un peu et mon agent voudrait me changer : Courroie accessoires + galet(s) et liquide frein, hors ma voiture n'a que 100000km et 63 mois. Les préconisations "renault" pour de tels changements ne se font elles pas plutôt à 120 000 et 72 mois...?
Alors excès de zèle ou non connaissance des préco. koléos...?

[yellowdog]

Liquide de frein, 60000 (je l'ai fait faire, ainsi que le LDR); courroie d'accessoires, pourquoi pas; ça les couvre s'ils te l'ont garanti ...

[babass10]

Effectivement le liquide de frein c'est 60 000, merci.

[ralph]

60 000 ou 2 ans (au premier des 2 termes)

[babass10]

Réponse de "My Renault" sur le fait de ne plus avoir accès à mon carnet : Bonjour,

L'historique du carnet d'entretien n'est plus une fonction disponible dans My Renault.
Nous ne pourrons donc pas accéder à votre requête.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Ils sont gentils Renault mais je fait comment moi pour connaitre mon suivi d'entretien sans carnet papier et sans accès internet...