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Lettre de rappel de VW pour éclairage d'ambiance

Les problèmes constatés sur les VW Tiguan : garantie constructeur, extension de garantie, rappel du constructeur, réparations... avec ou sans immobilisation. Les actions entreprises par VW et par votre concessionnaire pour y remédier. la prise en charge de Volkswagen pour résoudre ces pannes.
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tig2va
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Lettre de rappel de VW pour éclairage d'ambiance

Messagepar tig2va » dim. janv. 06, 2019 18:08

Bonjour les ami(e)s,

Je viens de recevoir une lettre de rappel de VW (Villers-Cotterêts) pour un souci constaté concernant l'éclairage d'ambiance. Et cela pratiquement après 1an et demi l'achat de mon Tiguan.
Il faut soit disant le rappeler en garage pour une "réparation" de 2h à leur charge.

Avez-vous également reçu ce courrier?

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lebrun roland
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Re: Lettre de rappel de VW pour éclairage d'ambiance

Messagepar lebrun roland » dim. janv. 06, 2019 19:01

Bonjour tig2va,
Tu peux aller voir sur le sujet rappel soucis toit panoramique

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Re: Lettre de rappel de VW pour éclairage d'ambiance

Messagepar Cyril » dim. janv. 06, 2019 20:28

Je l'ai reçue également... mais pas encore entrepris la démarche.
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Re: Lettre de rappel de VW pour éclairage d'ambiance

Messagepar tig2va » lun. janv. 07, 2019 9:24

Merci pour vos réponses.
Du coup, personnellement, vu que je n'ouvre jamais le toit ouvrant (offert lors de mon achat..), est-ce vraiment nécessaire de se déplacer chez VW?

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Re: Lettre de rappel de VW pour éclairage d'ambiance

Messagepar pccn » lun. janv. 07, 2019 12:46

Bonjour
Comme te l'a dit "Ledru Roland," va voir dans la rubique ouverte pour ce rappel, tu auras des réponses.
Mais de toute façon toi seul prendra la décision, un rappel c' est un rappel et pour moi si VW l' a mis en place c' est qu' il a une utilité.
Tu n' ouvres pas le toit c' est un fait , mais si une évacuation se bouche (et c' est courant) pourquoi de l' eau ne passerait pas côté habitacle?
J' ai pris RV ce matin en CC , le Tiguan est bloqué une journée le 22 janvier pour cela avec prét de vehicule .....Je ne comprends pas tout car , certaines CC font cela en 2h.
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Re: Lettre de rappel de VW pour éclairage d'ambiance

Messagepar tig2va » lun. janv. 07, 2019 12:59

Oui idem, sur la lettre il est indiqué 2h.. et puis lettre reçu en simple, pas de recommandé donc voila quoi. Certaines CC sont des voleurs et qui sait ce qu'ils vont bidouiller..

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Re: Lettre de rappel de VW pour éclairage d'ambiance

Messagepar titouns » lun. janv. 07, 2019 13:25

pccn a écrit :J' ai pris RV ce matin en CC , le Tiguan est bloqué une journée le 22 janvier pour cela avec prét de vehicule .....Je ne comprends pas tout car , certaines CC font cela en 2h.

Pareil pour moi.
Je pense qu'ils veulent pouvoir faire cette opération quand ça les arrange dans la journée (éventuellement "par morceau", même si ça prend moins de 2h au total) et pas s'emmerder à devoir à tout prix faire ça dans un créneau max. de 2h parce que le client attend.
Perso, j'aime autant qu'ils me filent une bagnole pour la journée plutôt que de devoir poireauter 2h en attendant qu'ils aient fini.
C'est parce que la vitesse de la lumière est supérieure à celle du son que certains paraissent brillants avant d'avoir l'air con!

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Re: Lettre de rappel de VW pour éclairage d'ambiance

Messagepar Giorgio_13 » lun. janv. 07, 2019 16:16

Je l'ai fait le 31/12, sans aucun pb, opération rappel + soucis caméra réalisé en 2h30 avec nettoyage à neuf complet.
Reçu:
Tiguan 2 tdi 150 bvm6
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Pack Exclusive: sièges cuir vienna (chauffants, électriques à mémoire)
Affichage tête haute, Aera View 4 caméras, Hifi Dynaudio, Easy Open
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Re: Lettre de rappel de VW pour éclairage d'ambiance

Messagepar tiguan10 » lun. janv. 07, 2019 17:51

Tiguan récupéré ce soir, travail nickel, révisé, lavé, et problème éclairage d'ambiance réglé sans aucune trace!
Pour info, un seul tiguan a eu un problème d'incendie, ces interventions sont donc des principes de précaution!!
C'est ce que m'a dit ma CC, comme je connais le responsable, je ne pense pas qu'il m'est raconté des cracks!!
:tiguan2 1,4 TSI 150 Carat edition DSG6, livré le 07/12/2016

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Re: Lettre de rappel de VW pour éclairage d'ambiance

Messagepar pccn » lun. janv. 07, 2019 19:32

Bonsoir
Immobilisé combien d' heures?
Pour moi le chef d' atelier m' annonce 3 heures de MO effectives donc il me prête un véhicule pour la journée.
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