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Tiguan de 2016 a du mal à démarrer

Les problèmes constatés sur les VW Tiguan : garantie constructeur, extension de garantie, rappel du constructeur, réparations... avec ou sans immobilisation. Les actions entreprises par VW et par votre concessionnaire pour y remédier. la prise en charge de Volkswagen pour résoudre ces pannes.
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Re: Tiguan de 2016 a du mal à démarrer

Messagepar ericab » ven. nov. 23, 2018 11:25

je tenterais bien un changement des bougies moi même ça a pas l'air compliqué hier soir en rentrant du taf dans le parking alors qu'elle ne me l'avait pas fait depuis au moins 10 jours rebelote j'ai bien cru cette fois qu'elle allait pas partir évidement aucun voyant va faire diagnostiquer ça par un cc quand ça arrive tout les 10 jours


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Re: Tiguan de 2016 a du mal à démarrer

Messagepar pccn » ven. nov. 23, 2018 12:20

Oui , c' est pas facile mais une CC pourrait tout de même avoir une solution à préconiser, tu n' es pas le seul dans ce cas et le probléme à bien du remonter .
Pour changer les bougies avec la clé qui va bien car c' est fragile il n' y a pas de soucis mais, personnellement je laisserais cela à VW s' ils pensent que le probléme vient de la , ce sera plus facile d' y retourner en cas de probléme persistant.
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Re: Tiguan de 2016 a du mal à démarrer

Messagepar ericab » ven. nov. 23, 2018 12:48

Oui je suis d accord mais ils veulent pas chercher ni s en occuper j ai pas beaucoup d autres solutions que de m en occuper moi même

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Re: Tiguan de 2016 a du mal à démarrer

Messagepar Titimax » mar. déc. 04, 2018 21:54

diablojeje91 a écrit :Je l'ai pas touché depuis une semaine, je vais peut être le prendre ce soir pour voir.

Je viens de me taper les 15 pages, alors j'attends la suite :)
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Re: Tiguan de 2016 a du mal à démarrer

Messagepar ericab » mer. déc. 05, 2018 11:26

Moi j'ai fait une vidéo hier ou le démarrage a été très très sévère on voit clairement que quand ça démarre mal il lance le démarreur avant que le voyant de préchauffage soit éteint donc bug aléatoire du keyless déjà dit mais là j'ai une bonne vidéo ou c'est bien long au moins 3 à 4 secondes mais bon ça arrive trop rarement et dans des conditions bien précises maintenant à savoir pourquoi ça l'a pas fait pendant les 15000
premiers kilomètres je réfléchit à aller voir un autre cc

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Re: Tiguan de 2016 a du mal à démarrer

Messagepar ericab » mer. déc. 05, 2018 16:58

je viens d'appeler le service client vw à l'instant en leur demandant de gérer la situation de bout en bout jusqu'a résolution du problème
et avec prêt de voiture maintenant que j'ai ma super vidéo ils vont pas pouvoir se défiler je vous tiens au courant

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Re: Tiguan de 2016 a du mal à démarrer

Messagepar pccn » mer. déc. 05, 2018 19:37

Il ne te renvoie pas vers une CC en particulier pour gérer cela vu que celle où tu vas semble dépassée?
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Re: Tiguan de 2016 a du mal à démarrer

Messagepar ericab » jeu. déc. 06, 2018 8:12

non pas pour le moment mais quand il vont m'appeler pour prendre rendez vous si je sens au phone qu'ils sont pas motivés je demanderai un contact partenaire pour ce genre de problème même si il faut que je fasse 200 km pour l'emmener

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Re: Tiguan de 2016 a du mal à démarrer

Messagepar pccn » jeu. déc. 06, 2018 13:17

Je ne comprends pas, ce n' est pas le service clients qui va résoudre le probléme , ils vont bien te demander de prendre contact avec une CC.
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Re: Tiguan de 2016 a du mal à démarrer

Messagepar ericab » jeu. déc. 06, 2018 14:08

non il vont demander à la cc de m'appeler pour prendre rdv
ils m'ont dit on s'occupe tout



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