we connect accés limité

[pccn]

Bonjour
Pas de carte Sim ?? Quand tu es sur un parking il communique comment le tiguan ?? Liaison satellitaire ? Dans le garage oui, il se connecte sur la Box en Wiffi.

[Mitch13]

Il y a forcément un carte SIM au moins pour les 3 boutons d'appels (SOS, Panne, Service client).

[Leboss74]

Oula ça se complique

[Michtaker]

Je n'ai pas de carte sim, d'aucun opérateur en belgique, ou alors vw ou mon garage m'a offert quelque chose qu'on ne m'a pas dit...
Comment il se connecte? C'est une bonne question, en wifi c'est certain, oui j'ai ces 3 boutons, appel d'urgence (obligatoire à l'achat d'une nouvelle voiture en europe), si tu as une question à poser à vw et le bouton pour l'entretien. Peut-être une e-sim intégrée de chez vw. Une chose est sûre, je n'ai pas acheté ni payé chez vw de carte sim d'aucun opérateur en belgique...

[Mitch13]

Il y a obligatoirement une carte SIM transparente, intégrée par le constructeur.
Et dorénavant, à l'image de FORD, les constructeurs vont intégrer des e-SIM (et non plus des carte SIM physiques).

Extrait article : L’eCall, appel d’urgence obligatoire sur les nouveaux modèles

Depuis le mois d’avril 2018, une carte SIM embarquée (généralement une nouvelle génération de carte SIM électronique virtuelle, appelée eSIM) est obligatoire dans chaque nouveau modèle de voiture rejoignant le marché (pas pour les modèles existants donc). Le but : assurer un appel d’urgence automatique en cas d’accident (le fameux eCall), précisant automatiquement la localisation du véhicule, pour une alerte la plus rapide et efficace des secours.

Mais attention, cela ne veut pas dire pour autant que cette connexion présente d’office dans le véhicule est utilisée pour y relier d’autres fonctions à Internet. Cela reste une option que certains constructeurs peuvent prendre (comme Ford), ou pas.

[pccn]

C' est cela la carte Sim est intégré d' origine par VW , je ne sait pas qu' elle réseau est utilisé mais l' abonnement est limité et il va bien falloir payer un forfait à un opérateur à terme de l' abonnement VW

[liliputian]

Bonsoir,

Pour en avoir parlé avec mon CC, il s'agit bien d'une carte transparente gérée par Vw sans obligation d'abonnement.
C'est ce qu'ils appellent le "We connect de base" : Appel de dépannage, Statut du véhicule, Portes & éclairage, Signalement automatique d’accident, Position de stationnement etc...

Il y a ensuite l'option Security & Service qui permet d'avoir le "We connect plus" à activer sur internet. C'est ce service qui donne accès aux "Verrouillage & Déverrouillage" ainsi que "Avertisseur sonore et clignotants" parmis d'autres

Par contre, il m'a dit qu'il était impossible d'utiliser cette carte sim pour des appels via un opérateur local.
Pour le faire, il faut prendre l'option "Sim rSAP".

[pccn]

Avec cette option , c' est ce que j'ai sur le Q5 en roulant les portables et bien souvent la tablette de Madame sont connectés en wifi dessus.
La couverture est parfaite mais il doivent bien passer par un opérateur connu, lequel?

[Michtaker]

Alors c'est ça, c'est une esim de chez vw qui est associée au compte vw connect. Ça je veux bien mais une sim classique d'un opérateur quelconque, je n'ai jamais eu ça...
Ce qui est bien c'est que c'est totalement transparent pour le client.
Donc la personne à qui il manque des options dans son vw connect, c'est qu'il n'a pas l'abonnement pour 3 ans à vw connect plus qu'on a à l'achat du véhicule. Donc il faut qu'il prenne l'abonnement vw connect plus et il aura toutes les options vw connect, cqfd. à liliputian pour cet éclairage!

[pccn]

Bonsoir
Ce n' est pas simple , loin de la et même certains commerciaux voir intervenant pour la mise en mains lors de la réception sont un peu perdus.
Surtout que si des options concernant ces fonctions ne sont pas prisent à la commande Il est impossible de les avoir en seconde monte.