Travel assist indisponible

[pampelune]

Bon, je vais peut être voir pour prendre RDV, mais vu que la dernière fois y'avait 2 mois d'attente pour le diag... et comme c'est un véhicule Arval, je me demande comment ils prennent en charge hors garantie. J'imagine que c'est Arval qui gère (j'a jamais eu de pb depuis des années qu'on est chez Arval donc je sais pas en fait).

[Philcox]

Bon, je vais peut être voir pour prendre RDV, mais vu que la dernière fois y'avait 2 mois d'attente pour le diag... et comme c'est un véhicule Arval, je me demande comment ils prennent en charge hors garantie. J'imagine que c'est Arval qui gère (j'a jamais eu de pb depuis des années qu'on est chez Arval donc je sais pas en fait).

Bonjour,
Ayant eu ce problème sur une Skoda Superb de chez Arval , c'est Arval qui pris en charge tous les frais de réparation, diagnostique à partir su moment que la défectuosité est signalée par une alarme, tu es couvert . Prends toujours une photo du tableau de bord avec l'alarme/ voyant allumé/message et le kilométrage en cas de contestation.

[pccn]

Bonjour G BAR et de t'être inscrit,

Ce site est géré par des bénévoles, nous ne sommes pas un service consommateurs, clients ou rattachés à Volkswagen. Ce forum doit garder un esprit de respect entre chacun de ces membres.

Comme dans tout endroit où on rentre pour la première fois, on se présente avant d'engager la conversation.

Donc avant de poster de lire ceci et de bien vouloir faire ta présentation comme tous les autres copains

La charte du forum : viewtopic.php?t=2039
Fiche de présentation -rappel - viewtopic.php?t=3
Où se présenter viewforum.php?f=1

Également, bon à savoir, il existe également une fonction de recherche sur le site search.php

Message supprimé en attendant la présentation.

[pampelune]

Bon, je vais peut être voir pour prendre RDV, mais vu que la dernière fois y'avait 2 mois d'attente pour le diag... et comme c'est un véhicule Arval, je me demande comment ils prennent en charge hors garantie. J'imagine que c'est Arval qui gère (j'a jamais eu de pb depuis des années qu'on est chez Arval donc je sais pas en fait).

Bonjour,
Ayant eu ce problème sur une Skoda Superb de chez Arval , c'est Arval qui pris en charge tous les frais de réparation, diagnostique à partir su moment que la défectuosité est signalée par une alarme, tu es couvert . Prends toujours une photo du tableau de bord avec l'alarme/ voyant allumé/message et le kilométrage en cas de contestation.

Ca roule, pour ces précisions !

[pccn]

pour être info, c' est vrai que ce n' est pas évident d' y penser...

[Jerome13180]

Bonjour , vw m’a changer le volant après 9 mois d’attente car rupture mondiale… on verra si le souci revient …

[pccn]

Il semble qu' une série de volants pose problème, après remplacement tout rendre dans l' ordre.