1ers problèmes à l'achat...
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1ers problèmes à l'achat...
J'ai acheté un nouveau tiguan 2021 commandé le 31octobre 2020, il ne m'a été livré que le 22 mai 2021 soit quasiment 7 mois après, au lieu du 15 mars 2021 date limite de livraison, et
a) on m'a promis une indemnité de retard de 1000€ que je n'ai toujours pas reçue au bout de plus d'un mois...
b) j'ai un bug dans le GPS avec un pop up ‘’partage des données » qui couvre l'écran GPS au bout de 30 secondes du lancement moteur.
c) j'ai un bug dans la navigation avec la phrase "faites demi tour" à l'approche d'un rond-point
INADMISSIBLE POUR UN VEHICULE PAYE 48000 EUR !!!
Sujet verrouillé en attendant la présentation
a) on m'a promis une indemnité de retard de 1000€ que je n'ai toujours pas reçue au bout de plus d'un mois...
b) j'ai un bug dans le GPS avec un pop up ‘’partage des données » qui couvre l'écran GPS au bout de 30 secondes du lancement moteur.
c) j'ai un bug dans la navigation avec la phrase "faites demi tour" à l'approche d'un rond-point
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- pccn
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Re: 1ers problèmes à l'achat...
Bonjour Lievito et de t'être inscrit,
ce site est géré par des bénévoles, nous ne sommes pas un service consommateurs, clients ou rattachés à Volkswagen. Ce forum doit garder un esprit de respect entre chacun de ces membres.
Comme dans tout endroit où on rentre pour la première fois, on se présente avant d'engager la conversation.
Donc avant de poster de lire ceci et de bien vouloir faire ta présentation comme tous les autres copains
La charte du forum : viewtopic.php?t=2039
Fiche de présentation -rappel - viewtopic.php?t=3
Où se présenter viewforum.php?f=1
Également, bon à savoir, il existe également une fonction de recherche sur le site search.php
ce site est géré par des bénévoles, nous ne sommes pas un service consommateurs, clients ou rattachés à Volkswagen. Ce forum doit garder un esprit de respect entre chacun de ces membres.
Comme dans tout endroit où on rentre pour la première fois, on se présente avant d'engager la conversation.
Donc avant de poster de lire ceci et de bien vouloir faire ta présentation comme tous les autres copains
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- Philcox
- Trend & Fun
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Re: 1ers problèmes à l'achat...
Bonsoir,
J'ai le même problème pour le GPS qui demande de faire demi-tour dans un rond-point , alors que l'idée est de traverser le rond-point et de faire la moitié d'un tour ...
As-tu eu un retour de VW ?
J'ai le même problème pour le GPS qui demande de faire demi-tour dans un rond-point , alors que l'idée est de traverser le rond-point et de faire la moitié d'un tour ...
As-tu eu un retour de VW ?
Sincères salutations et une excellente journée.
Philippe
Philippe
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- Trend
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- Localisation : Gardanne
- Ma voiture principale : Tiguan 2 eHybrid
Re: 1ers problèmes à l'achat...
Bonjour,
J'ai exactement la même phrase faire demi tour quand j'arrive dans un rond point. C'est surprenant.
J'espère qu'ils ont prévu une mise à jour.
J'ai exactement la même phrase faire demi tour quand j'arrive dans un rond point. C'est surprenant.
J'espère qu'ils ont prévu une mise à jour.
- pccn
- Modérateur
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- Enregistré le : ven. sept. 23, 2016 22:45
- Localisation : Occitanie
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Re: 1ers problèmes à l'achat...
Il faut envoyer des emails pour signaler cela chez VW Villers Côteret.
- Oxley
- Sport
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Re: 1ers problèmes à l'achat...
Ou via Facebook sur leur page
Ils vont reagir
Vous avez contactés vos concessions ??
Ils vont reagir
Vous avez contactés vos concessions ??
-
- Trend
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Re: 1ers problèmes à l'achat...
Oxley a écrit :Ou via Facebook sur leur page
Ils vont reagir
Vous avez contactés vos concessions ??
De mon coté, je ne l'ai pas signalé à la concession mais je ne vais pas tarder car je dois résoudre mon problème avec l'attache remorque qui n'est toujours pas installé faute de pièce disponible depuis fin juin.
- Philcox
- Trend & Fun
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Re: 1ers problèmes à l'achat...
Bonsoir ,
Je n'ai pas contacté mon concessionnaire qui est en région flamande donc peu concerné par une version française .
Toutefois, j'ai envoyé hier un email à VW France ( relations.clients@volkswagengroup.fr), pas encore eu de réponse naturellement .
Je me pose la question si la MAJ du 21 juin 2021 corrige ce bug ou uniquement modifier les cartes et POI .
Je n'ai pas contacté mon concessionnaire qui est en région flamande donc peu concerné par une version française .
Toutefois, j'ai envoyé hier un email à VW France ( relations.clients@volkswagengroup.fr), pas encore eu de réponse naturellement .
Je me pose la question si la MAJ du 21 juin 2021 corrige ce bug ou uniquement modifier les cartes et POI .
Sincères salutations et une excellente journée.
Philippe
Philippe
- Oxley
- Sport
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- Enregistré le : mar. mai 31, 2016 13:50
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Re: 1ers problèmes à l'achat...
Ils ont tjrs des soucis avec leurs gps volkswagen…
Meme dans le tiguan non facelift le gps mange les mots.
Tenez nous au courant
Meme dans le tiguan non facelift le gps mange les mots.
Tenez nous au courant
- pccn
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Re: 1ers problèmes à l'achat...
Tu troubles la charmante Dame qui parle , c' est pour cela.....
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