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Extension de garantie après l'achat

Les problèmes constatés sur les VW Tiguan : garantie constructeur, extension de garantie, rappel du constructeur, réparations... avec ou sans immobilisation. Les actions entreprises par VW et par votre concessionnaire pour y remédier. la prise en charge de Volkswagen pour résoudre ces pannes.
titouns
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Extension de garantie après l'achat

Messagepar titouns » dim. août 30, 2020 11:24

Bonjour,
Ma question n'est pas directement liée au Tiguan mais plus généralement à VW, mais bon je la pose quand même ici (à déplacer ailleurs s'il y a une meilleure place).
Je suis en train de regarder pour l'achat d'une Polo occasion récente pour ma femme (je zieute une Polo TSI95 DSG7 Carat qui a 1 an) et je me demandais si on pouvait souscrire à une extension de garantie Constructeur dans ce cas?
Il me semble que dans le passé on pouvait au plus tard avant la fin de la garantie standard (2 ans) mais je ne sais pas si c'est toujours le cas ou bien si ça doit être obligatoirement souscrit lors de la commande du véhicule neuf.
J'insiste sur le fait que ça doit être l'extension de garantie VW comme celle vendue avec un véhicule neuf, pas une extension proposée par une société tierce.

Quelqu'un a l'info?
C'est parce que la vitesse de la lumière est supérieure à celle du son que certains paraissent brillants avant d'avoir l'air con!

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Re: Extension de garantie après l'achat

Messagepar pccn » dim. août 30, 2020 11:40

Bonjour
Dans les conditions générales, c' est à la commande du véhicule neuf.

https://www.volkswagen.fr/content/dam/v ... swagen.pdf

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Re: Extension de garantie après l'achat

Messagepar JCGB » dim. août 30, 2020 12:14

Lorsque j'ai pris possession de mon véhicule en juillet 2019 on m'avait dit que si je souhaitais une extension de garantie il fallait la souscrire sous les 2 ans qui suivent la première immatriculation

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Re: Extension de garantie après l'achat

Messagepar pccn » dim. août 30, 2020 13:31

C' est ce qui me semblait aussi mais, dans les conditions générales de VW c ' est à l' achat.
Par contre cette garantie fait partie du véhicule, même en cas de revente , elle le suivra pendant la durée ou le kilométrage prévu.

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Re: Extension de garantie après l'achat

Messagepar titouns » dim. août 30, 2020 14:15

Bon, je demanderai en concession alors...
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Re: Extension de garantie après l'achat

Messagepar titouns » jeu. sept. 03, 2020 7:54

Alors j'ai vérifié auprès de la concession et la réponse est non: pas possible de souscrire à l'extension de garantie constructeur après l'achat.

Accesssoirement, je viens d'acheter pour ma femme une Polo6 TSI95 DSG7 Carat gris ivoire d'occasion, avec Digital Cockpit et Roue de secours.
Achat à -25% vs prix liste neuf pour un véhicule d'1 an et seulement 2480km, je trouve ça correct.
Modifié en dernier par titouns le jeu. sept. 03, 2020 17:37, modifié 1 fois.
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Re: Extension de garantie après l'achat

Messagepar pccn » jeu. sept. 03, 2020 16:49

Pour la garantie c' est écrit maintenant dans les CG noir sur blanc.....

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Re: Extension de garantie après l'achat

Messagepar Franbour » jeu. sept. 03, 2020 20:26

pccn a écrit :Pour la garantie c' est écrit maintenant dans les CG noir sur blanc.....

Pour qu'il n'y ait pas l'ambiguïté, qu'est-ce qui est écrit ?
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Re: Extension de garantie après l'achat

Messagepar pccn » jeu. sept. 03, 2020 20:46

Le lien vers les CG est juste au dessus .

Copié /Collé du paragraphe:

. L’Extension de Garantie Volkswagen décrite ci-après pourra être
souscrite lors de l’achat d’un véhicule neuf chez un Partenaire Agréé
Volkswagen ou auprès de Volkswagen Group France, et ceci pour
chaque modèle de véhicule neuf Volkswagen.
3. Cette Extension de Garantie s’applique à tous les véhicul

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Re: Extension de garantie après l'achat

Messagepar Oxley » sam. août 21, 2021 8:33

Bonjour,

Concernant l’extension de Garantie, elle peut etre souscrite chez volkswagen bank apres l’achat,
Mais je me demande si on est obligé de faire un credit auto pour cela ou si on peut souscrire la garantie seule…

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