Probleme de distribution

[Derzy971]

Bonjour
Oui, une poulie, et une culasse complète plus la distrib mais, ton tiguan n' a que 80 000 km et ce n' est pas normal qu' un arbre à came , une soupape ou autre coince entraînent la rupture de cette poulie .
Ce ne sont tout de même pas des piéces d' usure.....
Je ne comprends pas que ta PJ ne t' oriente pas vers une procédure mettant en demeure VW de remettre cela en état.

J'attends un retour de la PJ avant toute décision de ma part notamment pour le démontage de la pièce.

[Derzy971]

Bonjour à tous,
Je voulais vous faire un dernier retour et vous remercier pour vos messages et soutiens.
Aujourd'hui, apres presque 3 mois, j'ai reçu un appel du garage pour me dire que ma voiture est réparée. Volkswagen France a pris à sa charge 90% de la facture concernant la réparation (pieces + main d'oeuvre) et que j'ai 10% des réparations à payer + la révision qui était initialement prévu.
Je pense qu'il aurait pu tout prendre en charge pour les réparations mais je m'en tire bien, moins de 1000€ pour le tout (rappelons que je suis aux antilles)

[pccn]

Bonjour
pour ton retour.
Je pense que VW a surtout reconnu que ce n'était vraiment pas normal qu'un tiguan qui n' a que 80 000 puisse avoir ce genre de probléme..... Peut être que la CC pourra faire un geste à titre commercial.
La révision c'est une chose.

[Derzy971]

Non j'ai demandé s'il pouvait faire un geste de leur côté, le discours à changer en disant qu'il avait contribué avec Volkswagen france
Je ne suis pas allé plus long en me disant que C'était déjà une belle victoire.
Maintenant, j'espère que si une autre personne â ce problème, qu'elle tombera sur ce forum qui m'a bien aidé
Après, demain j'ai rendez-vous avec l'expert pour vérifier que les choses ont bien été réparées.
Un gros à tous.

Un jour peut-être c'est moi qui pourrait conseiller quelqu'un d'autre

PS : la "trendline" me semble avoir quelques petits souci tout de même, mais ça reste mon avis.

[Derzy971]

Voilà j'ai récupéré la voiture, et arrivé chez moi, une mauvaise surprise le voyant catalyseur s'allume ainsi qu'un message indiquant un problème OPS indisponible. Meme pas 24h, et je dois déjà retourner à ce garage...

[pccn]

Bonjour
Il n' y a pas trop de rapport entre un défaut catalyseur et un défaut OPS qui concerne les radars.
Peut être un connecteur mal remonté.-

[Derzy971]

J'ai été au garage ce matin, après vérification il m'annonce qu'il y a un capteur qui a dû se casser lors de la réparation du véhicule. On me l'a changé aussitôt.
Je rentre à la maison (teletravail) et ma voiture reste stationner jusqu'à 16h. Au moment de partir, surprise impossible d'ouvrir la voiture à distance j'ouvre finalement manuellement et le tableau de bord clignote, une fois la clé tournée plus rien...
Maintenant j'ai un problème de batterie (je suppose), normal pour une voiture qui est restée en garage presque 3 mois.

Ça me donne vraiment envie de changer de garage (pas pour la batterie, j'irai chez un spécialiste) mais c'est le seul agrée Volkswagen...
J'ai même depuis quelques temps envie de changer de voiture carrément.

[pccn]

bonjour
C'est le probléme des Concessions, qul réglent un probléme mais ne regardent surtout pas ce qui se passe à coté.
Un petit garage familial aurait fait la réparation, chargé la batterie, etc.
Mais, ce qui est curieux quand même c' est que ce probléme de batterie n' arrive que maintenant , tu as peut être tout simplement une borne non resserrée.

[Derzy971]

Elle a redémarré avec les câbles.
Demain j'irai voir chez une boutique spéciale batterie.

pccm pour tes retours

[JCGB]

Elle a redémarré avec les câbles.
Demain j'irai voir chez une boutique spéciale batterie.

pccm pour tes retours

Bonjour Derzy971 ou bien remettre un coup de charge a ta batterie , c'est ce que plusieurs d'entre nous ici sur le forum ont fait durant le confinement .
Le problème de ces voitures modernes bourrées d'options et d'électronique , c'est qu'en veille la consommation de courant n'est pas si faible que ça car tout un tat d'éléments restent alimentés et sur le long terme avec plusieurs semaines de non roulage la batterie peut commencer a avoir des faiblesses .

JC