Boîte DSG7 mode secours

[slam23]

Jarno pour ce retour et ces conseils. Pour ma part c’est mon dernier DSG aussi.

La prise en charge (qui confirme le peu de fiabilité de leur dsg) n’est pas à contester. C’est plutôt cette longue immobilisation annoncée qui dépend de la disponibilité du Mecatronic.
Nous avons déjà été pénalisés car tout à été chamboulé à la veille de départ en cure (sans compter l’annulation de plusieurs rdv hospitaliers ou le recours à des taxis)

Tout ça pour une marque réputée « fiable »!!

au groupe de m’avoir accepté
Cordialement.

SL

[pccn]

Bonjour Slam23 et de t'être inscrit,

Ce site est géré par des bénévoles, nous ne sommes pas un service consommateurs, clients ou rattachés à Volkswagen. Ce forum doit garder un esprit de respect entre chacun de ces membres.

Comme dans tout endroit où on rentre pour la première fois, on se présente avant d'engager la conversation.

Donc avant de poster de lire ceci et de bien vouloir faire ta présentation comme tous les autres copains

La charte du forum : viewtopic.php?t=2039
Fiche de présentation -rappel - viewtopic.php?t=3
Où se présenter viewforum.php?f=1

Également, bon à savoir, il existe également une fonction de recherche sur le site search.php

[pccn]

Bonjour @Slam23.
Je crois que tu n' as pas compris que sur ce forum il faut passer par une présentation comme demandé déja deux fois.
En attendant les messages sont temporairement supprimés.

[slam23]

Bonjour @Slam23.
Je crois que tu n' as pas compris que sur ce forum il faut passer par une présentation comme demandé déja deux fois.
En attendant les messages sont temporairement supprimés.

Bonjour pccn,



pour le rappel. Juste t'informer que j'ai bien compris qu'il faut se présenter sur le forum afin d'être "accepté" ....
Que je me suis présenté en renseignant le formulaire que j'a envoyer il ya 48h .


Dois je le refaire ?



pour ton retour

SL

Tiguan 2 Carat exclusive
Moteur : 110 kW (150 ch)
Année : 2018
Couleur : Deep Black Nacré

[pccn]

Bonjour
Je n' ai vu passer aucun formulaire sur le forum ni en MP.
J' ai préparé un fil de discussion pour ta présentation : "Presentation Slam23"
Je pense que tu peux modifier avec le bouton "crayon "dans la barre des taches en haut à droite.
Si non tu fais un copié / collé et j' effacerais le premier.

[slam23]

pccn pour ton assistance
Je viens de t’envoyer un formulaire de présentation dûment complété.

J’espère que c’est la bonne

Bonne journée à tous !

SL

[titouns]

Pour revenir sur le sujet....
Suite à l'apparition courant juillet du message "BV mode secours" et perte des vitesses impaires, j'ai déposé il y a quelques jours mon Tiguan chez le concessionnaire pour réparation.
Je devais récupérer mon Titi ce soir mais non. Ils vont remplacer le Mechatronic et la pièce n'est pas disponible.
Commande en Allemagne, il faudra attendre environ 2 semaines.
Je garde donc pour les 2 prochaines semaines un TROC de prêt, à suivre...

Heureusement que j'ai une extension de garantie 5 ans!

D'ailleurs j'avais oublié de signaler sur ce forum qu'en juin, suite à une entrée d'eau détectée au niveau du montant avant droit une intervention a été faite sur le toit ouvrant. Remplacement du cadre + rideau....là aussi prise sous garantie: 2000€ de pièces sans compter la MO.

Bref, mon extension de garantie est largement rentabilisée (même si bien sûr j'aurais préféré ne pas en avoir besoin).

[pccn]

Oui ça devient inquiétant ces Mecatronique qui lachent à 50 000 km........
Ce qui est curieux c' est que pour toi le délai annoncé est de 2 semaines alors que @Slam 23 l' attends depuis un mois......

"Bref, mon extension de garantie est largement rentabilisée (même si bien sûr j'aurais préféré ne pas en avoir besoin)."
C' est sur, moi je resoud ces soucis en ayant les voitures en LOA , tout est compris , assistance depuis o km, location de voiture , etc.
En cas de problème, appuis sur le bouton au plafond et cela devient "leur problème.........."
Il n' y a d' ailleurs même plus à appuyer puisque les défauts importants sont immédiatement transmis et c' est un opérateur qui appel au N° communiqué.
J' ai eu cela il n' y a pas longtemps , une personne m' a appelé pour me demander d' immobiliser le vehicule immédiatement car dėfaut ABS, ESP.
Bon, le véhicule était en maintenance pour des mises à jour en CC et en déchargeant un calculateur ce défaut est remonté.

[slam23]

Bonjour,
J’ai eu la CC VW hier

Ils m’ont informé que mon est prêt à être récupéré.

28 jours d’immobilisation pour le Mecatronic. C’est probablement la période estivale qui a prolongé les délais de la dispo de cette pièce.


Passage en caisse pour règlement du diag :250€ quand même + 50% de la MO.

Fin du calvaire…. J’espère!

pour vos retours

[pccn]

pour ce retour.