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Écran Discover pro fissuré

Les problèmes constatés sur les VW Tiguan : garantie constructeur, extension de garantie, rappel du constructeur, réparations... avec ou sans immobilisation. Les actions entreprises par VW et par votre concessionnaire pour y remédier. la prise en charge de Volkswagen pour résoudre ces pannes.
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Re: Écran Discover pro fissuré

Messagepar funny101 » mar. déc. 15, 2020 16:21

bonjour,
merci pour vos retours.
oui effectivement cela me semble bizarre.
pour moi aussi le pb semblait être connu chez VW.
je vais essayer de joindre le service client VW par téléphone et / ou par courrier pour tirer cela au clair.
je vous tiens au courant...

bonne journée
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Re: Écran Discover pro fissuré

Messagepar pccn » mar. déc. 15, 2020 20:00

Bonjour
Oui c' est tellement interessant d' avoir un retour mais c'est tellement rare.........

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Re: Écran Discover pro fissuré

Messagepar funny101 » mer. déc. 16, 2020 8:05

Hello,
j'ai ouvert un dossier chez VW service client par téléphone.
a suivre....
sinon RDV demain pour le changement de la LED du TO qui ne fonctionne pas.

La fille au téléphone chez VW, (très aimable et ayant bien pris tous les infos) me dit que par défaut ils font toujours la 1ere demande de prise en charge par la garantie (garantie VW ou autre) : dans la procédure c'est toujours la garantie qui prime sur la marque.
si la garantie ne prend pas en charge... après on ouvre une demande à la marque.

dans mon cas, la garantie M / Opteven ne prend pas en charge les éléments radiophonique : et l'écran multimédia en fait parti :(
a suivre avec VW now...

bonne journée a tous.

la suite au prochain numéro. lol
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Re: Écran Discover pro fissuré

Messagepar VTC69 » mer. déc. 16, 2020 16:33

Je suis peut-être hors sujet, mais j'ai installé un écran de protection que ce soit sur le DM Pro que sur les compteurs derrière le volant.
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Re: Écran Discover pro fissuré

Messagepar funny101 » mer. déc. 16, 2020 17:21

salut VTC69 et toute la team,
tu as bien fait mais cela ne protègerai pas pour ce problème.
c'est à l'intérieur de la dalle , et non pas "la vitre" de l'écran en elle même.

je pourrai prendre des photos de l'écran, elle serait exactement les mêmes que celles de Lompoc qui a ouvert ce poste en page 1.
au millimètre près au même endroit.
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Re: Écran Discover pro fissuré

Messagepar Hamburger1400 » ven. déc. 18, 2020 9:00

N'oubliez pas que ces protections d'écran deviennent leur pire ennemi...très difficile à enlever. C'est le même principe que sur les écran de tel.
Vieux motard que jamais

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Re: Écran Discover pro fissuré

Messagepar pccn » ven. déc. 18, 2020 9:08

Bonjour
Je suis bien de ton avis et de plus ce n' est pas cela qui va éviter le probléme des lignes manquantes.
Le risque est certainement de diminuer un peu la sensibilité et n' apporte aucune diminution de traces de doigts.
Peut être quelques bulles à la pose.........

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