Écran Discover pro fissuré

[Hamburger1400]

VW a assuré sur le coup ....

[Mika12170]

Bonjour,
Je viens de voir que mon dernier message n'a pas fonctionné...
Je disais que la CC m'a changé l'écran directement, j'ai eu de la chance car ils en avaient un de dispo en stock. J'ai donc retrouvé mon Tiguan avec un écran neuf et tout propre (sans doute c'était pour se faire pardonner de l'attente de 3h... ils ont pris en charge ma voiture 1h30 après l'avoir déposé).

[pccn]

C' est curieux car ce message je l' ai vu.

[Mitch13]

Un grand le forum !
Révision dans 3900 km, alors que je n'avais rien remarqué d'anormal je vais demander le remplacement de l'écran et des joints de portières

Et voilà, l'écran du Discover Pro V3 a été remplacé sous garantie durant la révision des 30 000 km.
Ainsi que 3 vitres de custodes.

[Juju3182]

Bonjour Messieurs ,

Je viens d'acheter un tiguan carat de 2017 et je viens de me rendre compte que sur Waze ( fond clair ) j'ai une ligne verticale :s

Je viens de passer en CC et il faut faire un diag ( 120 € ) avant de demander une prise en charge au groupe VW .

Quelqu'un a deja essayé de le faire prendre en charge n'etant plus sous garantie ?

d'avance

Ce n' est pas la peine de poster sur deux fils de discussions........ Donc suppression du deuxieme post..

[pccn]

Bonjour Juju3182 et de t'être inscrit,


ce site est géré par des bénévoles, nous ne sommes pas un service consommateurs, clients ou rattachés à Volkswagen. Ce forum doit garder un esprit de respect entre chacun de ces membres.

Comme dans tout endroit où on rentre pour la première fois, on se présente avant d'engager la conversation.

Donc avant de poster de lire ceci et de bien vouloir faire ta présentation comme tous les autres copains

La charte du forum : viewtopic.php?t=2039
Fiche de présentation -rappel - viewtopic.php?t=3
Où se présenter viewforum.php?f=1

Également, bon à savoir, il existe également une fonction de recherche sur le site search.php

[pccn]

Bonsoir
Il y a déja eu des prises en charge de cette DAL hors garantie car le problème est récurrent sur le Discover. Ton CC va monter un dossier pour Villers cotterêt et il y aura une prise en charge par contre 120€ pour ce type de diag...., change de CC tu verras bien . Mais comme déja dit , ce soucis est bien connu , notamment sur ces générations 2017 , 2018.

[funny101]

Bonjour à tous,
j'ai également le même problème : 2 lignes verticales sur l'écran de mon discover pro
j'ai emmené mon Tiguan pour faire un diagnostic à ma CC sur Nice.
1/ le diag coute 200€. la CC prend en charge la moitié si il y a bien un problème avéré et que je fais faire la réparation.
2/j'en ai profité pour leurs dire que mes LED de toit ouvrant ne fonctionnaient plus (suite à un rappel de VW, ils les ont déconnectés.
mais maintenant qu'ils savent corriger ce problème : je demande de corriger et remettre en route)
résultat : il remette en route mais 1 LED ne fonctionne plus.

j'ai acheté mon TITI d'occasion en concession ... Toyota : donc j'ai une garantie autre que VW : cela s'appelle garantie M.

donc, après diag chez VW, on me dit OK pour la réparation de ma LED + main d'oeuvre démontage toit/ ceil de toit etc...
pris en charge par ma garantie M et non VW...

et l'écran n'est pas pris en charge par ma garantie M, ni par VW car soit disant : je n'ai pas acheté mon tiguan chez VW.

qu'en pensez vous???

pour vos retour les zamis.

bonne journée à tous!!!

[pccn]

Bonjour
C' est curieux que ta garantie ne prenne pas en charge l' écran mais uniquement les leds.
Le rappel n' a jamais était une déconnection des bandeaux mais une mise à niveau par le remplacement des deux faisceaux dans lesquels un fusible a était inséré. Ca, c' est un rappel donc je ne vois pas pourquoi ce serait payant que le tiguan soit issu en seconde mains de chez VW ou d' ailleurs.
Pour l' ecran, le probléme est parfaitement connu chez VW. Déja je changerais de CC VW ou courrier à Villers Cotterêt.

[Hamburger1400]

Curieux comme réponse de la part du concess car le défaut est connu...