Rouille pot d'échapement
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Re: Rouille pot d'échapement
C'est pas de chance de mon côté silence absolu depuis 4 semaines alors aujourd'hui envoi d'un courrier avec les photos au service client VW
- pccn
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Re: Rouille pot d'échapement
D' après le réceptionniste chez VW , nous ne sommes pas que deux à avoir des soucis......... ce qui retarderai la livraison en SAV.
Par contre si tu peux me faire passer l' adresse où tu as envoyé ton courrier,je ferais de même car ce n' est vraiment pas normal de voir cela.
Par contre si tu peux me faire passer l' adresse où tu as envoyé ton courrier,je ferais de même car ce n' est vraiment pas normal de voir cela.
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Re: Rouille pot d'échapement
Quand je vois les photos de lefrancilien ça fait peur. Même les embouts des pots qui sont de bien meilleure qualité sur le V1 sont tout pourri que V2. Ceci est la partie visible de l'iceberg. Combien d'autres pièces pourries VW a t-il mis dans le véhicule et qui vont lâcher prématurément ?
Ça deconne grave chez VW. C'est du fou** ge de gu***e à ce prix.
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Re: Rouille pot d'échapement
Nous écrire par voie postale à :
Volkswagen France
Service Relations Clients
11, avenue de Boursonne-BP62
02601 Villers-Cotterêts Cedex.
Vous pouvez nous contacter par téléphone au 09 69 36 86 41 (je n'ai pas pu avoir un opérateur peut-être en appelant la nuit ?)
Vous souhaitez être rappelé par notre service relations clients ?
Notre réseau étant établi en France Métropolitaine, nous ne pouvons apporter de réponse à vos réclamations par le biais de ce formulaire que si vous résidez en France métropolitaine, en principauté d'Andorre ou de Monaco ou si votre véhicule a été acquis sur ces territoires.
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Re: Rouille pot d'échapement
aujourd'hui réponse de mon concessionnaire d'après le SAV pour VW rien d'anormal
" ce sont des taches il suffit de nettoyer le pot avec un produit type entretien des jantes "
J'attends pour voir si le service client daigne me rappeler.
Bref c'est pas gagné même pas proposé de passer une couche de peinture sur le pot
" ce sont des taches il suffit de nettoyer le pot avec un produit type entretien des jantes "
J'attends pour voir si le service client daigne me rappeler.
Bref c'est pas gagné même pas proposé de passer une couche de peinture sur le pot
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Re: Rouille pot d'échapement
Dis à ton CC de comparer un V1 de 100 000 km et ton V2 et demande lui s'il trouve toujours ça normal. Si oui, change de concession
- pccn
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Re: Rouille pot d'échapement
Franchement ils se moque de toi, ( excuse moi)
Je pense que si mon CC m' avait fait cette réponse pour un pot moins rouillé que le tient, se serait était chaud......
Si tu peux, tu le démonte et tu te pointe un jour de présentation d' un nouveau modèle, quand la CC est pleine de clients ca va faire fureur........
Je pense que si mon CC m' avait fait cette réponse pour un pot moins rouillé que le tient, se serait était chaud......
Si tu peux, tu le démonte et tu te pointe un jour de présentation d' un nouveau modèle, quand la CC est pleine de clients ca va faire fureur........
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Re: Rouille pot d'échapement
j'ai revérifié le mien et j'ai rien...
perso je leur fait un scandale s'ils ne changent pas le pot..
Va sur FACEBOOK et écris leur ta façon de penser...tu verras qu'ils vont réagir.
perso je leur fait un scandale s'ils ne changent pas le pot..
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Re: Rouille pot d'échapement
C'est scandaleux l'attitude de VOLKSWAGEN par rapport à ton souci. Garde bien tes photos et monte un dossier. Si tu as un pb dans quelques temps tu pourra les mettre face à leurs responsabilités.
Justan
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