[Résolu] Le système d'infodivertissement est désactivé

[herve60]

Ce qui m'ennuie dans ça c'est qu'ils font des "patacaisses" le jour de la vente avec des discours "vous êtes le plus important... gna gna", "en cas de problème appelez-nous"... "un service à la hauteur"... "fiabilité..."

Et puis "Le système d'infodivertissement est désactivé" ou autre avarie et là : plus personne ! Comme les autres ils ont aussi des problèmes, ils ne savent pas mieux anticiper que les autres, bref, même service qu'avec ma Clio en 90 "ouh la la ! Plus de technicien à l'atelier... ouh la la !". Sauf que le gars de chez Renault il m'avait vendu sa Clio, sans me jouer les violons... et j'imagine que pour Audi c'est la même chose, sauf peut-être que les pompes sont un peu plus cirées. Mais c'est une hypothèse.

Donc rien ne sert de payer 10k ou 20 k de plus. Même qualité de service.

Bonsoir

Ce matin au démarrage du Tiguan j ai eut le message (Le système d'infodivertissement est désactivé) le média était éteint pas de radio ni de navigation, je l ai juste allumé avec le bouton on

Est ce que tu éteins ton média avant de couper le contact

[Cyril]

Est ce que tu éteins ton média avant de couper le contact

Bonne question : non, je ne l'éteins pas. C'est dans la notice ?

Le gars de l'atelier (concessionnaire Volkswagen Advance à Rueil Malmaison) m'a demandé si j'avais pensé à l'allumer... (je suis resté calme...) et lui ai répondu gentiment : "Bonne question, oui... et bien ça ne fonctionnait pas"

Si non je pense à ça : http://www.lacentrale.fr/auto-occasion- ... 39380.html Si elle a survécu depuis 1983, ça devrait le faire encore 2 ou 3 ans ?

[danielM]

Ca été pareil pour moi a la première fois, je n'éteins pas mon média.
Premier réflex appuyer sur on et c'est rallumer normalement! deux ou trois jours après il ne c'est pas rallumé.
Ensuite cela a été au petit bonheur la chance .... parfois oui ... parfois non
J'ai fais le reboot et depuis plus aucuns soucis!

[Cyril]

C'est con, ça reste dans le groupe Volkswagen : http://www.lacentrale.fr/auto-occasion- ... 48110.html

Sérieux ! 43.000 euros (avant négo) 87.000 km. J'en fait 12.0000 par an. A 120.000 km je la revendrai +/+- au même prix, non ? En revanche la maintenance un peu plus huppée ?

[niquau]

@ niquau ... Touran 2016 est moins technologique ? c'est la même technologie ....

C'est un Touran 1 V3

[herve60]

C'est con, ça reste dans le groupe Volkswagen : http://www.lacentrale.fr/auto-occasion- ... 48110.html

Sérieux ! 43.000 euros (avant négo) 87.000 km. J'en fait 12.0000 par an. A 120.000 km je la revendrai +/+- au même prix, non ? En revanche la maintenance un peu plus huppée ?

Jolie

[Cyril]

Le système d'infodivertissement est désactivé s'est à nouveau affiché cet après-midi sur mon parcours de retour.

J'ai donc suivi la procédure et après 17 secondes il y a eu un effet lumineux, rétro-éclairage des commandes, et début de réinitialisation du système.

Le phénomène est pour le moment toujours très aléatoire cependant 2 réinitialisations ont fait redémarré 2 fois le système.

Comme le concessionnaire Volkswagen Advance à Rueil Malmaison ne peut pas régler mon problème je vais espérer pouvoir redémarrer le système grâce à cette méthode.

[danielM]

NB de demander un document sur leur intervention, Je suppose que tu sais que la garantie repartira a zéro à la date du SAV sur ton discover. Pas certain que leur système soit fiable dans le temps au vus des forums ! si il devait être remplacer hors garantie il doit couter un "pont".

[Cyril]

Oui, en effet, bon reflex. Je leur demanderai de bien le mettre quelque part, sur la carnet du véhicule ou avec une "facture" à côté.

[pccn]

De toute façon les interventions, entretiens etc sont tous informatiquement dans le journal de bord et consultable par toutes les CC.