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[Cyril]

Bon courage

J'ai rdv avec l'expert mardi... mais rien de sûr car comme j'ai un métier pas sûr de pouvoir tout gérer

[fdrebbin]

Bon courage

J'ai rdv avec l'expert mardi... mais rien de sûr car comme j'ai un métier pas sûr de pouvoir tout gérer

Bonjour,

Alors? Bilan?

Pour ma part je la laisse à la concession toute la journée du 20/12/2017...
Si j'avais une piste à leur donner avec votre retour d'expérience, ce serait pas mal.

Cordialement

[Cyril]

Finalement ce sera demain

[Tigral]

Hello,

Hier j ai eu en sortant du garage un ecran noir avec seulement l affichage du radar av/ar. J ai appuyé pendant plusieurs secondes sur le on/off et hop tout est revenu.

[cyborgue]

Bonsoir,
moi aussi hier matin écran noir en repartant du parking de carrefour, reset et ça repart. Arret à l'essence et encore ecran noir. Reset et c'est reparti. Appel de ma cc ce matin. Problème connu depuis un certain temps sur golf, passat et tiguan. Ils ne peuvent rien faire pour le moment. VW travaille dessus. Une mise à jour devrait arrivé en début d'année 2018. A voir !

[pccn]

Effectivement une mise à jour semble indispensable, pratiquement tout le monde a ce soucis. Sur le miens en plus de l' écran noir j' ai un bruit de buzer assez fort, en même temps, la premiére fois j' ai cru que c' était le klaxon

[Cyril]

J'en ai parlé ce matin à la cc. Ils sont au courant également, mais ils n'ont jamais eu ce pb sur un nouveau tiguan, à cette cc. Mais comme le gars me disait, et je le crois volontiers, il ne voit pas tous les problèmes.

L'expert était là. Ils gardent ma voiture plusieurs jours, 2 ou 3. Galère, je suis à pied... et encore "j'ai de la chance d'habiter sur Paris" avec transports etc. Si j'étais comme il y a 30 ans en province j’aurais dû louer une voiture pour aller au boulot. Et qui paie ? Bibi !

Je lâche pas l'affaire, comme vous voyez. Sincèrement j'en ai rien à foutre qu'ils galèrent sur une mise à jour... rien du tout - chacun sa merde.
Ca fait 5 mois que ça fonctionne de manière sporadique c'est tout simplement une honte et ils me doivent des compensations. Ras-le-bol d'être le M. Gentil qui se laissent bercer par la douce voix du gars de la cc qui dit "vous inquiétez pas... yaura une mise à jour"... "Va te faire foutre !" 5 mois avec une voiture qui fonctionne pas bien. Moi, est-ce que je m'arrête de payer également de manière sporadique... "désolé j'attends une mise à jour de mon compte bancaire - ça devrait être ok vers mi-2018".

[Giorgio_13]

Je ne comprend pas l'histoire du vehicule de location à tes frais, ton intervention est sous garantie tu dois avoir un véhicule de prêt, si pas de dispo tu es dirigé vers une société de loc, j'ai eu ce pb une fois et c'est la procédure que m'avait donné ma CC.

[Cyril]

Aucune information sur ça de la part des cc.

[pccn]

Je ne comprend pas l'histoire du vehicule de location à tes frais, ton intervention est sous garantie tu dois avoir un véhicule de prêt, si pas de dispo tu es dirigé vers une société de loc, j'ai eu ce pb une fois et c'est la procédure que m'avait donné ma CC.

Tout à fait , c' est dans le contrat.
En principe il est demandé sj une voiture de prêt sera nescessaire, ce qui leur permets de gérer leur parc de voiture.