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[Résolu] Le système d'infodivertissement est désactivé

Les problèmes constatés sur les VW Tiguan : garantie constructeur, extension de garantie, rappel du constructeur, réparations... avec ou sans immobilisation. Les actions entreprises par VW et par votre concessionnaire pour y remédier. la prise en charge de Volkswagen pour résoudre ces pannes.
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[Résolu] Le système d'infodivertissement est désactivé

Messagepar og81 » lun. janv. 30, 2017 13:07

Bonjour,

Je viens d'acquérir le nouveau Tiguan, et j'ai un message qui s'affiche de temps en temps : le système d'infodivertissement est désactivé
L'écran est noir et plus rien ne fonctionne (radio, GPS, caméra,...)
La fois suivante quand on remet le contact cela refonctionne ou pas...

C'est grave docteur ?

Merci pour vos lumières

Cyril : édition du titre pour davantage de clarté

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Re: INFODIVERTISSEMENT

Messagepar Franbour » lun. janv. 30, 2017 13:54

Si ce n'est pas toi qui le coupes en appuyant sur le bouton rotatif de gauche, je pense qu'il vaudrait mieux te diriger sans délai vers la concession. peux-tu également être plus précis sur le système dont tu disposes ?
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Re: INFODIVERTISSEMENT

Messagepar og81 » lun. janv. 30, 2017 18:43

Merci pour la réponse
J'ai effectivement pris rdv chez vw

Le système est celui qui est de série sur le Tiguan finition Carat

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Re: INFODIVERTISSEMENT

Messagepar snowfree52 » jeu. févr. 02, 2017 10:20

as tu un retour sur le problème? cela nous est déjà arrivé plusieurs fois

Merci
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Re: INFODIVERTISSEMENT

Messagepar pccn » jeu. févr. 02, 2017 17:27

Sur le miens il ne se coupe pas mais la fonction Média se plante de temps en temps sur des changements de pages écran, je suis obligé de passer en radio puis de revenir en média

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Re: INFODIVERTISSEMENT

Messagepar og81 » ven. févr. 03, 2017 3:37

Rdv vw mercredi prochain .....

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Re: INFODIVERTISSEMENT

Messagepar Oxley » ven. févr. 03, 2017 9:04

essaie un appui long sur le bouton marche arret du discover pour le rebooter...VW va essayer ça direct donc autant que tu le fasses toi et que tu vois ce que ça donne..

Autrement tu es bon pour y retourner deux fois

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Re: Le système d'infodivertissement est désactivé

Messagepar og81 » ven. févr. 10, 2017 8:02

De retour de VW,

Ils n'ont pas réussi à résoudre le problème qui se reproduit de plus en plus souvent, à chaque fois que l'on démarre on doit réinitialiser le système avec un appui long sur on/off.

Ils ont recommandé un système complet pour me le remplacer...

C'est la première fois qu'ils sont confronté à ce pb, il faut bien un premier :D

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Re: Le système d'infodivertissement est désactivé

Messagepar tiguan10 » ven. févr. 10, 2017 9:15

Hé, oui! comme dit dans un précédent post, on essuie les plâtres!!!
:tiguan2 1,4 TSI 150 Carat edition DSG6, livré le 07/12/2016

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Re: Le système d'infodivertissement est désactivé

Messagepar og81 » ven. mars 03, 2017 22:57

De retour de chez vw, système complet changé, tout est rentré dans l'ordre :D

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