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Rossignols ? Coffre ou banquette et portière passager...

Les problèmes constatés sur les VW Tiguan : garantie constructeur, extension de garantie, rappel du constructeur, réparations... avec ou sans immobilisation. Les actions entreprises par VW et par votre concessionnaire pour y remédier. la prise en charge de Volkswagen pour résoudre ces pannes.
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Re: Rossignols ? Coffre ou banquette et portière passager...

Messagepar Oxley » jeu. janv. 19, 2017 14:05

Rendez-vous pris pour le 27 Janvier pour changer le retro :tiguan:

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Re: Rossignols ? Coffre ou banquette et portière passager...

Messagepar sleflem » jeu. janv. 19, 2017 14:51

Tiens c'est marrant moi aussi j'ai le rétro gauche qui grince quand il se referme ! Je pensais que c’était du à un manque de graissage mais c'est plus grave en fait !

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Re: Rossignols ? Coffre ou banquette et portière passager...

Messagepar Oxley » jeu. janv. 19, 2017 15:40

oui c'est un probleme connu apparemment....

Ils ne discutent pas et changent le retro, on est plusieurs dans ce cas car le graissage ne fonctionne pas

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Re: Rossignols ? Coffre ou banquette et portière passager...

Messagepar sleflem » jeu. janv. 19, 2017 16:58

Moi çà m'arrange pas du coup : j'ai une coque chromée sur mon rétro et j'ai changé l'ampoule sous le rétro par des leds...A moins qu'il ne change que la coque ?!

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Re: Rossignols ? Coffre ou banquette et portière passager...

Messagepar Oxley » ven. janv. 20, 2017 19:23

Non ils changent tout le retro..

Mais bon ils vont pas jeter ta coque a la poubelle...ils bont intervertir mais faudra leur dire avant car le retro arrive d'usine non peint je crois...ils passent la coque en peinture.

Par contre dans ton cas si tu as ouvert le retro pour changer le lumiere, fais gaffe qu'ils te disent pas que c'est de ta faute...

Tous les moyens sont bon pour foutre le client en cause

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Re: Rossignols ? Coffre ou banquette et portière passager...

Messagepar daboot » ven. janv. 20, 2017 23:08

T'as pas gardé les pièces d'origine ?
Tu les remets pour la visite...

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Re: Rossignols ? Coffre ou banquette et portière passager...

Messagepar sleflem » sam. janv. 21, 2017 1:14

Si si j'ai gardé la petite lampe jaune de base, mais ils oseraient qd même pas me dire que çà grince à cause d'une ampoule led...

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Re: Rossignols ? Coffre ou banquette et portière passager...

Messagepar pccn » sam. janv. 21, 2017 6:20

C' est sur que ce n' est pas à cause de la lampe mais, tu connais les termes d' une garantie pour quoi que ce soit..........
A partir du moment où il y a démontage.......
Pour moi, la lampe tu la rechange comme à l' origine ou tu la laisse mais tu dits rien de toute façon, ce n' est pas eux qui vont le faire.
Après, le problème est connu et le technicien peut être sympa ,dans ma CC , autant les commerciaux sont des glands, autant quand je passe directement coté mécanique pour demander un renseignement, les techniciens sont sympas et prêt à rendre service.

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Re: Rossignols ? Coffre ou banquette et portière passager...

Messagepar Oxley » lun. janv. 23, 2017 11:41

De toute manière vu le bruit de camion que ça fait ce retro, ils peuvent pas nier...

J'ose meme plus les rabattre en public :mrgreen:

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Re: Rossignols ? Coffre ou banquette et portière passager...

Messagepar Giorgio_13 » mar. janv. 24, 2017 22:16

Grace à Oxley qui m'a mis la puce à l'oreille, l'opération de changement du mécanisme de rétroviseur a été effectuée hier matin sans aucun soucis, effectivement le problème semble connu, le mécanicien m'a de suite dit "c'est le gauche qui grince?", sans même venir constater il m'a donné rdv et commandé le mécanisme, la coque est conservée, 3heures d'immobilisation, et plus de grincement.
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