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Rappel soucis toit panoramique

Les problèmes constatés sur les VW Tiguan : garantie constructeur, extension de garantie, rappel du constructeur, réparations... avec ou sans immobilisation. Les actions entreprises par VW et par votre concessionnaire pour y remédier. la prise en charge de Volkswagen pour résoudre ces pannes.
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Re: Rappel soucis toit panoramique

Messagepar pccn » ven. avr. 05, 2019 22:12

Bonsoir
"Un travail de bougn sagouin ! :shock: Envoie la photo à ton chef d'atelier :evil:"
Et une copie à Villers Cotteret ne peut pas faire de mal........
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Re: Rappel soucis toit panoramique

Messagepar Oxley » dim. avr. 07, 2019 10:55

J ai appelé ma concession et apparement le mec tres hesitant me dit on ne demonte pas le ciel de toit...mais il ne sais pas ce que le mec en atelier demontera...

Bref rien de rassurant...honnetement je pense a annuler car ca fait bientot 3 ans que je l’ai et cette histoire de led je m’en fiche un peu...

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Re: Rappel soucis toit panoramique

Messagepar pccn » dim. avr. 07, 2019 11:18

Bonjour
Le probléme est certainement la, VW octroi 3h de MO pour cela et il est prévu dans la procédure de démonter le ciel de toit.
Aprés , certaines CC le font sans démonterpeut être en une heure mais il faut tout de même changer les faisceaux..............Résultat, du travail de sagouins.
Ton CC te change tout ce qui est rayé ou tu envoies une lettre à Villers, ce n' est pas normal.
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Re: Rappel soucis toit panoramique

Messagepar Oxley » lun. avr. 08, 2019 16:03

Justement...
Ils doivent avoir une procedure a suivre mais il avait pas l’air tres au courant...

Est-ce que quelqu,un sait reellement quelle est la procedure officielle ? Car j’ai l’impression que chaque cc fait a sa façon..

Et moi mon ciel de toit va tres bien et je n’ai pas envie de me retrouver avec des cochonneries ou des defauts en plus pour un rappel qui ne me semble pas essentiel pour moi..

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Re: Rappel soucis toit panoramique

Messagepar Mitch13 » lun. avr. 08, 2019 18:50

Quand tu laisses ton Véhicule dans une cc, le chef d'atelier fait le tour avec toi et note tous les défauts.
Donc si ton ciel de toit est pourri à la récupération, tu le montres au chef d'atelier et il a obligation de remettre en état.
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Re: Rappel soucis toit panoramique

Messagepar pccn » lun. avr. 08, 2019 20:48

Bonsoir
La procédure, c' est dépose du toit et non de passer les faisceaux à l' arrache , ils ont 3 heures d' alloués par VW....
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Re: Rappel soucis toit panoramique

Messagepar Oxley » mar. avr. 09, 2019 10:38

depose du toit OK..je refuse

Je ne veux absolument pas qu'ils touchent à ça car comme vu certains plus hauts, il y a de grandes chances qu'ils abiment qq chose ou que tu te retrouve avec des rossignols.

oui on fait le tour (et encore ça dépend des CC), mais cela n'empeche pas la perte de temps etc..
Car s'ils dégradent, faut revenir, recommander la piece, prendre rdv etc..

Chez Nissan j'en ai été traumatisé tellement c'était des breles..ils ont démonté mon ciel de toit de qashqai (avant que j'aie le tiguan) comme des bourrins, ils ont pas remis toutes les agraphes, j'avais des traces de tournevis sur les plastiques etc..

ensuite je suis revenu, ils m'ont rechangé le truc, mais ils m'ont dégradé autre chose, bref, c'était infini

donc honnetement ce rappel je m'en fiche..
bientot 3 ans et 37 000km, je n'en ai pas besoin..

En sachant que j'attend un modele hybride convenable pour changer..

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Re: Rappel soucis toit panoramique

Messagepar pccn » mar. avr. 09, 2019 21:02

Bonsoir
En hybride rien à l' horizon pour le moment sur le tiguan.....
Par contre pour la connection des Dels qui pose probléme s' il ne pleut pas dessus où est le probléme ?
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Re: Rappel soucis toit panoramique

Messagepar Oxley » sam. avr. 13, 2019 20:53

Ben justement aucun probleme si pas d’eau dessus..

Mais bon si j’y vais pas je vais recevoir des recommandés et ils vont m'embêter a chaque fois que j’irais les voir..

Donc je vais y aller et on verra bien

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