Retard de livraison

[Micka33]

Ce n'est pas aussi limpide pour tout le monde malheureusement. Tu auras des clients qui comprendront la raison du retard et d'autres qui n'en auront que faire, problème de transport ou grêle ils ne verront rien d'autre que la responsabilité du concessionnaire, il ne faut pas se leurrer c'est régulièrement ça. On est dans une société qui a perdu le sens des réalités et parfois du respect. L'automobile est un domaine symptomatique de cette époque, que ce soit au commerce et après-vente. Les forums en sont d'ailleurs un vivier régulièrement alimenté. Beaucoup pensent que tout leur est dû dès qu'ils franchissent le seuil de la porte et "qu'ils paient". A entendre certains clients, tu as l'impression que leur vie se joue sur la date de livraison.

[paqui]

Vaste débat tout ça !

[pccn]

Bonjour
Pour ceux qui attendent un AS, la production au Mexique devrait redémarrée le 18 mai.

[Micka33]

Pour ceux que ça intéresse il y a un exercice intéressant : dans l'attente de votre révision, installez vous dans un coin à l'écart et observez...

[gargamelle]

j'attend la mienne aussi mais on prend patience

[quimic77]

Bonjour,

Personnellement je suis en attente d'un Tiguan (non AllSpace) dont la production est terminée depuis le 5 mai (fin du contrôle qualité).
Mon concessionaire m'indique ne plus voir bouger la commande depuis cette date et n'a aucune visibilité sur la date de disponibilité de mon véhicule.
Il devait arriver fin avril avec une date max au 20 mai.

De ma compréhension, le véhicule doit arriver sur le site de Villers Cotteret avant livraison de la concession.
Avez une idée des délais entre la fin de production en Allemagne et la disponibilité du véhicule en concession ?

[Micka33]

Il y'a une quinzaine de jours max entre l'arrivée sur parc de stockage et la réception en concession. Avec le Covid ce standard peut être inexact. Mais l'arrivée en concession ne le rend pas livrable immédiatement, ce sera selon le planning du concessionnaire.

[gargamelle]

voila voiture entree en production aujourd'hui

[pccn]

Bonjour
Demain en contrôle qualité et il arrive.......

[gargamelle]

déjà le lendemain en contrôle qualite? combien cela prend de temp a partir du debut jusqu'à la fin