Volkswagen Tiguan - Forum

L'an dernier à la même époque, j'étais dans la même situation, avec un 1er report de Juin à Septembre, le geste commercial était de 500€, ridicule quoi, au 2eme report de Septembre à Décembre, après âpres discussions, j'ai récupéré un Tiguan Disponible en 5 jours avec une très bonne ristourne.

Tu as su monter au créneau et tu as d'abord eu 500 € de ristourne.....ce qui prouve bien qu'il faut montrer son mécontentement.
Après, ils ont quand même réussi à te refourguer un Vehicule qui n'était pas forcément ton premier choix, sur le terme des équipements. Heureusement qu'il y a eu une ristourne. Bravo pour ta pugnacité qui a réussi à accélérer le mouvement.
Je pense que tous les clients mécontents devraient faire la même chose. Je suis bien décidé à les embêter jusqu'au bout, service client et CC. C'est quand même les clients qui les font grassement vivre.....

"Qui les font grassement vivre"
VW oui, mais, demande à ton CC sa marge , pas plus de 500€.....Bon, ils auront aussi une gratte sur les volumes.

Les 500€ qui t a filer c est Vw France qui lui ont donner, voir beaucoup plus, entre 300 et 600€ par mois de retard en fonction des dossiers.
Sauf que le service client ne dis rien d'tant que la date extrême n'est pas dépasser, et ils maintiennent que vous serez livrée à la date extrême.
J attend le 31 août et la on va se marrer

Un petit up pour ceux qui ont reçu le leur ou des infos à jour

Bonjour,
Je commence à m’inquiétè. Ma cde pour mon Tiguan 31/03/2017 avec 3 options. Date extrême de livraison : 18/09/2017. Je me suis déplacée au garage et la HO SURPRISE ! pas avant fin octobre et encore c'est pas confirmé. La concurrence est rude donc ATTENTION LES CDES SONT PRISES MAIS LES DELAIS DE LIVRAISON NE SONT PAS TENUS.
Isabelle :

A mon avis pour octobre tu peux oublier
Commandé en fevrier je pense pas l'avoir en 2017...

Pfff, c'est vraiment la loose VW...

C'est le premier modèle qui m'a posé autant de pbs de retard, mes précédentes acquisitions en véhicules dès leur sortie (golf5 golf6 parmis les premières) les délais ont toujours été respectés environ 3 mois, "mais çà c'était avant".

dosic a écrit :A mon avis pour octobre tu peux oublier
Commandé en fevrier je pense pas l'avoir en 2017...

c'est vraiment étrange ces délais.
Mon voisin a commandé en avril et il m'a dit hier que la concession lui donnait RDV pour livraison le 10/10