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Besoin d'aide pour connaitre historique complet d'un Tiguan

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Besoin d'aide pour connaitre historique complet d'un Tiguan

Messagepar ncedric » jeu. mars 17, 2016 0:55

Bonjour,

J'ai enfin acheté mon Tiguan, (140cv 4motion carat de décembre 2012), et je souhaiterais connaître l'historique complet du véhicule.

Le premier propriétaire, les options, prix d'achats, entretiens,... bref toutes les infos possibles sur cette voiture.

J'ai acheté le Tiguan en depot vente, j'ai une fiche avec les entretiens effectués mais pas super détaillée. Au niveau options, cela reste flou.

Donc si quelqu'un peut me fournir toutes ces infos ce serait vraiment super. Je peux donner le numero de serie par mp.


Merci

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Messagepar Jojo60 » jeu. mars 17, 2016 8:10

il faut que tu passes en CC ils te le diront
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Messagepar ncedric » jeu. mars 17, 2016 15:59

La concession la plus proche n'est pas super sympa.

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Messagepar krokoh » jeu. mars 17, 2016 19:34

Bin vas à une autre donc? En leur expliquant l'accueil que t'as réservé une autre CC...

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Messagepar ncedric » jeu. mars 17, 2016 22:37

La seconde concession la plus proche ce trouve à 65 kms de chez moi, donc cela me fait un peu loin.

Je demande sur le forum, surtout au cas où il y aurait quelqu'un qui travaille chez VW, et qui pourrait me fournir l'historique.

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Messagepar daboot » jeu. mars 17, 2016 22:50

Je sais pas si eux pourront te donner l'historique directement mais peut-être... Puis sinon ça te coutera qu'un coup de fil et ils pourront surement te dire comment faire.
Service relation clients VW : 09 69 36 86 41
http://www.volkswagen.fr/fr/contact-vol ... ients.html

Si tu trouves vraiment pas, je dois aller faire ma révision d'ici 15 jours (mais pas garanti, faut que je trouve le temps), ça ne me dérangera pas de demander, j'ai pas de souci avec eux. Le cas échéant on se recontactera par MP.

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Messagepar ncedric » dim. mars 20, 2016 10:47

Ok merci, je vais voir avec eux.

Par contre j'ai un enorme souci.

J'ai acheté le Tiguan auprès d'un intermediaire de vente profesionnel qui s'occupe de faire du depot vente de vehicules. .

Ils m'ont vendu le Tiguan comme étant 4motion, en fait , ce n'en ai pas un !!!! Le pire c'est qu'ils me disent que ce n'est pas de leurs faute, c'est surement le proprietaire du véhicule qui s'est trompé entre bluemotion et 4motion.Et ils osent m'annoncer que de toute façon j'ai payer ce Tiguan 1200¤ sous le prix du marché.

Bref je trouve que c'est inadmissible que le professionel n'est pas vérifié le véhicule et je trouve encore plus inadmissible qu'il ne reconnaisse pas vraiment sa faute.

Donc je vais faire marcher ma protection juridique pour trouver une solution amiable.

Pas top mon experience tiguan ...

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Messagepar Jojo60 » dim. mars 20, 2016 11:04

Un peu lèger comme argument je trouve
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Messagepar ncedric » dim. mars 20, 2016 13:04

Il m'a aussi dit que pour voir si c'etait un 4motion, il aurait fallu un pont élévateur pour voir sous le pont arrière sous le véhicule.

Moi je m'en suis aperçu en comparant le poids a vide sur la notice du tiguan et sur la carte grise.

Ensuite, il m'a fallut tout simplement me mettre a genoux et regarder sous la voiture.

Bref, je suis bien remonté,contre le vendeur, qui met en vente ded véhicules sans meme vérifié qu'il s'agit du bon modèle.

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Messagepar daboot » dim. mars 20, 2016 13:07

:twisted: Moi, si j'étais toi, je ferais annuler la vente... point barre !
Tu es parfaitementent droit de le faire.
C'est arrivé il y a peu à un membre du forum, après s'être posé la question un moment, il a fini par se faire rembourser pour en trouver un autre, et partir sur des bases plus "saines".
Je te mets la discussion à la suite, si ça peut t'inspirer...
viewtopic.php?t=10913&postdays=0&postorder=asc&highlight=2x4+4x4&start=0
Désolé pour ce qui t'arrive.

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