Problème garage Charentilly (37)- Défaut moteur BMW 320 Xd
Posté : jeu. avr. 07, 2016 11:20
Bonjour
suite à la vente de mon tiguan, j'ai acheté une BMW 320xd à 113000 kms mi février chez ce revendeur de voiture qui vend beaucoup d’allemande du groupe VW et depuis je commence à douté de la sincérité de cette entreprise.
Déjà tout a commencé le jour ou je suis allé récupérer la voiture au moment de partir l'autonomie de carburant m’indiquais 31kms...je pense que 15¤ de gasoil ne les aurai pas ruiné sur 17450¤ d'achat.
Moins de 8 jours après l’achat j'ai un défaut qui apparait au tableau de bord (Défaut moteur) je les contacts et la on me répond c'est un défaut furtif de ne pas m’inquiéter ce sont des problème électronique et rien de grave ça partira tout seul... je décide donc de la passé au diag et la "2 défauts EGR" je les rappel pour leur signalé et il décide de m'envoyer chez un garage plus proche de chez moi dans le département pour la faire nettoyer je lui dit ok mais bizarrement il arrive jamais à le joindre...
étant donné que la voiture est garantie 6 mois j'insiste pour le contacter et depuis 2 semaines il font la sourde oreille, il ne réponde plus, et ne me rappelle plus.
second problème:
Au moment de la signature du bon de commande il devait me refaire une peinture du parechoc avant et rien n'a été fait.
troisième problème:
Sur le bon de commande le véhicule datait de novembre 2009 et à la réception de la carte grise je me suis aperçu qu'elle était en faite de janvier 2009 donc 10 mois de moins...!!
quatrième problème:
sois disant la voiture a toujours été entretenu chez BMW, qu'elle sort de révisons or sur le carnet d'entretien la seul révision qui apparait à été faite à 72000kms et que les infos sont disponible auprès de chez BMW avec la clé, je suis allé voir chez BMW niort et aucune info n'apparait. je pense que les remise à zéro ont été faite sans entretiens car après inspection de la voiture le filtre à air est loin d’être neuf....et que j'ai gagné le droit de remplacé les plaquettes de freins arrière dans très peu de temps .pour info l'entreprise dispose d'un mécano.
Au jour d’aujourd’hui cela fait 1 mois et demi que j'ai la voiture et rien n'avance, je pense que le garage ne veux pas assumé la garantie de 6mois sachant qu'une vanne EGR chez oscaro ne coute que 104¤.
j'ai décider dans un premier temps de lui envoyer une lettre recommander et je verrai par la suite avec mon assurance quel recourt sont possible, demandé une expertise de la voiture et si je doit déposé une plainte pour vice cacher.
suite à la vente de mon tiguan, j'ai acheté une BMW 320xd à 113000 kms mi février chez ce revendeur de voiture qui vend beaucoup d’allemande du groupe VW et depuis je commence à douté de la sincérité de cette entreprise.
Déjà tout a commencé le jour ou je suis allé récupérer la voiture au moment de partir l'autonomie de carburant m’indiquais 31kms...je pense que 15¤ de gasoil ne les aurai pas ruiné sur 17450¤ d'achat.
Moins de 8 jours après l’achat j'ai un défaut qui apparait au tableau de bord (Défaut moteur) je les contacts et la on me répond c'est un défaut furtif de ne pas m’inquiéter ce sont des problème électronique et rien de grave ça partira tout seul... je décide donc de la passé au diag et la "2 défauts EGR" je les rappel pour leur signalé et il décide de m'envoyer chez un garage plus proche de chez moi dans le département pour la faire nettoyer je lui dit ok mais bizarrement il arrive jamais à le joindre...
étant donné que la voiture est garantie 6 mois j'insiste pour le contacter et depuis 2 semaines il font la sourde oreille, il ne réponde plus, et ne me rappelle plus.
second problème:
Au moment de la signature du bon de commande il devait me refaire une peinture du parechoc avant et rien n'a été fait.
troisième problème:
Sur le bon de commande le véhicule datait de novembre 2009 et à la réception de la carte grise je me suis aperçu qu'elle était en faite de janvier 2009 donc 10 mois de moins...!!
quatrième problème:
sois disant la voiture a toujours été entretenu chez BMW, qu'elle sort de révisons or sur le carnet d'entretien la seul révision qui apparait à été faite à 72000kms et que les infos sont disponible auprès de chez BMW avec la clé, je suis allé voir chez BMW niort et aucune info n'apparait. je pense que les remise à zéro ont été faite sans entretiens car après inspection de la voiture le filtre à air est loin d’être neuf....et que j'ai gagné le droit de remplacé les plaquettes de freins arrière dans très peu de temps .pour info l'entreprise dispose d'un mécano.
Au jour d’aujourd’hui cela fait 1 mois et demi que j'ai la voiture et rien n'avance, je pense que le garage ne veux pas assumé la garantie de 6mois sachant qu'une vanne EGR chez oscaro ne coute que 104¤.
j'ai décider dans un premier temps de lui envoyer une lettre recommander et je verrai par la suite avec mon assurance quel recourt sont possible, demandé une expertise de la voiture et si je doit déposé une plainte pour vice cacher.