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Concessionnaire VOLKSWAGEN Brie-Comte-Robert dans le 77

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Majid
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Messagepar Majid » lun. juil. 20, 2015 15:38

Bonjour,
Une alerte à porter à votre connaissance au sujet du Concessionnaire VOLKSWAGEN Brie-Comte-Robert dans le 77.
J'ai déposé mo Tiguan encore SOUS GARANTIE Constructeur à la concessionnaire VOLKSWAGEN Brie-Comte-Robert parce qu'un voyant défaut de pression des pneus est allumé. Lors du dépôt on me demande si des changements significatifs sont effectués, aucunà ma connaissance à part l'Autoradio qui n'est pas d'origine: un 310 avec Gps au lieu d'un autre sans GPS. Le voyant défaut s'est allumé 4 mois après le changement de l'autoradio.
2 jours après, on me contacte pour récupérer mon véhicule. A ma grande surprise, on me réclame 196¤ pour l'intervention, qui est hors garantie d'après le technicien.
Je trouve que leur intervention de plus de 2 heures, facturée à 196¤ est injustifiée et assimilée à de l'arnaque. Je vous passe les détails de la facture de type, recherche de panne : 0.30, programmation 1.30, programmation impossible, etc…
Avez-vous rencontré ce type d'arnaque/mésaventure et votre avis sur cette concession.

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Messagepar sleflem » lun. juil. 20, 2015 16:01

Merci bcp pour ce retour Majid, y'en a qui manque pas d'air en effet...

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Messagepar nelsinhio » mar. juil. 28, 2015 21:28

La pression était correcte quand le voyant était allumé ?
Ou bien tu as fait la pression avant ?
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Majid
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Messagepar Majid » mer. juil. 29, 2015 7:55

Oui, la pression était correcte avant. pas moyen d'éteindre le voyant depuis l'ODB.
Ils ont facturé 1h.50 pour l'éteindre en m'indiquant que cela est causé par le changement de l'autoradio: RCD310 remplacé par RNS310, mais le voyant s'est allumé 6 mois après!

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Messagepar nelsinhio » mer. juil. 29, 2015 21:50

:? va savoir ?
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